Beter is het eigenlijk om te beginnen met: Wat is een KMS niet? Een KMS is niet een stapel documenten die je, nadat je ze gemaakt hebt, onderin een bureaulade laat belanden. Helaas gaat dat wél zo bij een flink aantal bedrijven. Slechts een keer per jaar schrikt men wakker, want dan komt de audit er weer aan.
Een KMS is eigenlijk ‘het hart ‘van je organisatie. Het geeft jou inzichten maar het zorgt er ook voor dat derden, denk maar aan de Rijksoverheid, gemeenten en zorgverzekeraars, een transparante inkijk hoe jij je praktijk runt. Daarmee toon je heel gemakkelijk je professionalisme aan. Het geeft een stuk zekerheid om zaken met jou te doen.
Een voorbeeld:
Je hebt een waarnemingsovereenkomst met een andere therapeut gesloten. Die regelt je vervanging als je bijvoorbeeld op vakantie gaat, maar ook bij ziekte of overlijden. Maar hoe weten je naasten c.q. werknemers hoe je waarnemingsovereenkomst eruit ziet? En of dat überhaupt bestaat? De gedachte ‘ik vertel het ze’ zal op korte termijn werken maar op langere termijn niet. En aangezien je erg druk bent met je praktijk zal dit ook bij jou ‘onder de radar’ verdwijnen.
Een kwaliteitsmanagementsysteem klinkt een beetje als een ‘ver van mijn bed show’. Je hebt immers een kleine praktijk en je weet precies wat daar allemaal gebeurt toch?
Alleen… je ziet al snel door de bomen het bos niet meer. Een zoektocht op het internet brengt je bij de ene aanbieder na de andere. Ze hebben allemaal één ding gemeen: het kost geld, veel geld. Vaak bieden ze wel ondersteuning maar ook dat kost weer geld. En dan moet je nog heel veel zelf doen.
Alleen… je ziet al snel door de bomen het bos niet meer. Een zoektocht op het internet brengt je bij de ene aanbieder na de andere. Ze hebben allemaal één ding gemeen: het kost geld, veel geld. Vaak bieden ze wel ondersteuning maar ook dat kost weer geld. En dan moet je nog heel veel zelf doen.
Quality in Care helpt je hierbij
